2025年3月13日は大分県大分市で地元の建材店様が主催する合同研修があり登壇いたしました。エフアンドエス・エキスパートが営業研修を担当しておりますHiL（運営：ワールドハウジングクラブ株式会社）の加盟店様向けの営業研修です。

120分と限られた時間ですので、すべてをお伝えできない点はご容赦いただきたいところですが、できるだけご参加いただいた方の参考となるよう取捨選択してお話ししまた。

HiLは高性能企画住宅のシェアリングサービスで、企画住宅を商品として持たない中小工務店が入会金無料で月額5万円の費用負担により、①高性能企画住宅のキットハウス、②集客・営業ツール、③業務省力化のしくみを導入（詳しくはHiLの加盟店登録募集をご覧ください）できます。

Web集客＋企画住宅＋ソリューションセールス

現代のお客様はWeb上で欲しい住宅を探し、ある程度の意思決定をしたうえで、実際に施工してくれる住宅会社・工務店に足を運びます。そこではひと通り建物や住宅会社・工務店の確認はするものの、タイパを考えるとあまり無駄な比較をしない傾向があり、むしろ自分達のことをよく理解してくれる頼りになる営業担当者が付いてくれるのか？が一番気になるところであり、それらが納得できればスムーズにご契約いただけるお客様もたくさんいらっしゃいます。

ということは…

Web上で欲しい住宅を探すには住宅会社・工務店としてWeb集客がきちんとできることが必須であり、さらにわかりやすい住宅の代名詞である企画住宅を商品にラインナップしている住宅会社・工務店である必要があります。その上でお客様の信頼を集められる営業担当者であれば良いのですから、きちんとソリューションセールスに取り組んでいることが、お客様からも求められています。

ソリューションセールスについて興味のある方は、お気軽にお問合せください。

Web集客はInstagramとX、YouTubeが必須

SNSの利用に関する調査 では、全年代では、「X（旧Twitter）」の利用率が増加しており、20代では81.6％と高い利用率となっています。また「Facebook」の利用率はほぼ横ばいであることからも、特定のユーザーが固定化している状況が伺えます。このデータから、効率よく「20～30代の女性」にリーチするのであれば、InstagramとXは欠かせません。また、動画共有系では「YouTube」の利用率が高く、10代から40代で90％を超えていますが、「TikTok」は10代が中心であり、住宅の販売では一旦無視しても良いかもしれません。

エフアンドエス・エキスパートの営業担当者向け研修ではWeb集客も学べる

Web集客はかつてのように営業業務における「プラスα」ではなく「必須」業務です。日々の営業担当者の業務はSNSの投稿から始まるといっても過言ではありません。また、動画についても同様で、撮影から編集など幅広く知識と技術が求められ、営業担当者に必要なスキルも変化しています。

エフアンドエス・エキスパートの営業担当者研修では、これらSNSやYouTubeなどについても学べます。また多くの住宅会社・工務店でテキトーに運営されている（表現が悪くてスミマセン…）ホームページも大切な要素であり、これらの運営についても研修カリキュラムの一環となっています。研修時間によっても範囲や深さが異なり、ご要望により研修時間と内容は調整可能です。

大分県といえば…とり天！

大分県といえば、美味しいものはたくさんありますが、中でも有名なのは「とり天」や中津の唐揚げなどに代表される鶏料理です。あまり時間がなかったので、研修前に「美味なかよし」という定食屋さんで「とり天定食」をいただきました。人気店のようで店を出ると行列ができていました。とても美味しかったです。

また、帰りは飛行機の時間まで少しだけ寄り道して湯布院へ。食べログで調べて人気の高かった「櫟の丘」へ美味しいピザを食べに行きました。お店は増築なのか改装なのか、一部工事をしていましたが、眺めの良い素敵なお店です。天気も良かったので本当は外にあるテラス席で食べたかったのですが、花粉の季節は…無理です（笑）

そしてわずか10分で湯布院の温泉にも浸かってきました。「束の間」という日帰り入浴ができる温泉です。青みのかかった白濁のお湯は、トロっとしていて何とも気持ちが良かったのですが、露天風呂のまわりは杉の木だらけ…今度は冬に来たいです（笑）

エフアンドエス・エキスパートの営業研修にご興味がある方（住宅会社・工務店、保険代理店などが対象です）は、ぜひお気軽にご連絡ください。